Política de Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Bruno da Silva Bastos, psicólogo clínico inscrito no CRP 07/32332 (doravante "Bruno Bastos" ou "nós"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes do site psicobrunobastos.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

1.1. Dados de navegação (automático)

Quando você acessa o site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP (anonimizado quando possível)
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação
• Origem do acesso (qual link, anúncio ou busca trouxe você até aqui — incluindo parâmetros UTM de campanhas)
• Cliques em botões de contato (especialmente WhatsApp)

1.2. Dados que você fornece voluntariamente

Caso você inicie uma conversa pelo WhatsApp através de qualquer botão deste site, os dados compartilhados naquela conversa (seu número, nome, mensagens enviadas) são tratados diretamente por você dentro do aplicativo WhatsApp, e estão sujeitos à Política de Privacidade do WhatsApp/Meta.

2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação
• Mensurar o desempenho de campanhas de marketing (Google Ads e similares)
• Identificar de quais canais (busca orgânica, anúncios, redes sociais) as pessoas chegam ao site, para alocar investimento publicitário com mais eficiência
• Cumprir obrigações legais e responder a eventuais solicitações de autoridades

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies não essenciais e ferramentas de análise (Google Analytics, etc.), conforme sua escolha no banner de cookies
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para cookies essenciais ao funcionamento do site e medições agregadas que não permitem sua identificação direta
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): quando exigido por autoridades

4. Cookies e tecnologias similares

Este site utiliza cookies e tecnologias de medição. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais através do banner exibido na primeira visita. Sua escolha é armazenada localmente no seu navegador e respeitada nas visitas seguintes.

4.1. Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: nos ajudam a entender como o site é utilizado de forma agregada e anonimizada (ex: Google Analytics).
• Cookies de marketing: utilizados para mensurar a eficácia de campanhas publicitárias (ex: Google Ads).

4.2. Como gerenciar cookies

Você pode, a qualquer momento:

• Limpar cookies pelas configurações do seu navegador
• Configurar seu navegador para bloquear cookies de terceiros
• Utilizar o modo de navegação anônima/privada

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados. Compartilhamos dados estritamente necessários com os seguintes operadores que nos auxiliam na prestação do serviço:

• Google LLC: para análise de tráfego (Google Analytics) e gestão de campanhas publicitárias (Google Ads, Tag Manager). Sujeitos à Política de Privacidade do Google.
• Provedor de hospedagem: empresa contratada para hospedar o site e processar requisições, sob obrigação contratual de confidencialidade.

Esses parceiros tratam dados em conformidade com suas próprias políticas e somente para as finalidades específicas para as quais foram contratados.

6. Armazenamento e segurança

Os dados coletados são armazenados em servidores dos provedores mencionados acima, com aplicação de medidas técnicas e organizacionais razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Apesar de adotarmos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% imune a falhas, e portanto não podemos garantir segurança absoluta.

7. Tempo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados:

• Cookies analíticos e de marketing: até 14 meses (padrão Google Analytics)
• Logs de servidor e dados técnicos: até 6 meses
• Após esse prazo, os dados são anonimizados ou eliminados, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior

8. Seus direitos como titular dos dados (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito, a qualquer momento, mediante requisição, a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição a tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.

9. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a adultos. O atendimento psicológico aqui divulgado é voltado para adolescentes e adultos, sendo que o atendimento de menores de 18 anos é realizado mediante autorização e acompanhamento dos responsáveis legais, em conformidade com a regulamentação do Conselho Federal de Psicologia.

10. Sigilo profissional

Importante destacar que esta Política refere-se exclusivamente aos dados coletados via site. Todos os dados compartilhados durante atendimento psicológico (seja na sessão de demonstração inicial sem custo, seja em sessões regulares) são protegidos pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005), com nível de proteção superior ao exigido pela LGPD.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo deste documento. Recomendamos revisão periódica.

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso considere que seus direitos não foram atendidos satisfatoriamente, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), através do site gov.br/anpd.